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Las llamadas comerciales en España ya deben cursarse con el prefijo 400

17 October 2026 at 09:08

Desde el sábado 17 de octubre, las empresas solo pueden realizar llamadas comerciales en España desde numeraciones de nueve dígitos que empiecen por 400.

La medida cumple lo previsto en la Ley de Servicios de Atención a la Clientela (SAC) y forma parte del Plan contra las estafas telefónicas y por SMS que impulsa el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública.

Comunicación unidireccional

Los números que empiezan por 400 son numeraciones completas de nueve dígitos, no códigos cortos. Su objetivo es que el consumidor sepa que se trata de una llamada comercial antes de contestar.

Estas líneas solo permiten recibir llamadas: el usuario no podrá devolverlas. Con ello se pretende evitar posibles estafas al llamar de vuelta a un número desconocido.

El prefijo avisa del carácter comercial del contacto, pero las empresas siguen obligadas a identificarse y a explicar su oferta durante la conversación.

Como el prefijo no indica qué compañía llama, Adigital se adelantó a la entrada en vigor de la norma con Soy Yo, un buscador inverso gratuito en el que las empresas adheridas registran sus números y los usuarios pueden comprobar quién hay detrás de una llamada desconocida.

Bloqueo obligatorio

Los operadores de telecomunicaciones, como Movistar, Orange, Vodafone y Digi, deben bloquear en su red las llamadas comerciales que sigan haciéndose desde números móviles o geográficos ordinarios.

Para detectar este tráfico, las operadoras usarán sistemas algorítmicos basados en patrones como un gran volumen de llamadas a muchos destinos en poco tiempo o llamadas que se cuelgan al instante.

Estos criterios técnicos necesitan la autorización previa de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones. Además, según el portal Banda Ancha, Digi ha confirmado que mostrará en pantalla el aviso «Llamada comercial» o el nombre de la empresa cuando la llamada venga de un 400.

Atención al cliente aparte

La normativa distingue entre la prospección comercial y la atención al cliente. Las llamadas para gestionar contratos en vigor seguirán haciéndose desde números cortos específicos, los rangos gratuitos 800 y 900 o líneas geográficas habituales.

También queda prohibido aprovechar las llamadas de atención al cliente para ofrecer productos, salvo que la oferta esté directamente vinculada a la resolución de una consulta o incidencia y suponga una mejora de precio o de condiciones para el usuario.

Denuncias y balance

Quien reciba llamadas comerciales desde numeraciones no permitidas puede presentar una reclamación ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (OAUT) o una denuncia ante la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

El prefijo 400 se suma a las medidas del Plan contra las estafas telefónicas y por SMS, iniciado en 2025, que según datos oficiales ha permitido bloquear más de 400 millones de llamadas fraudulentas y cerca de 32 millones de mensajes de texto.

Entre las acciones más recientes figura el registro de alias (códigos alfanuméricos) de la CNMC para SMS, MMS y RCS, que entró en funcionamiento el pasado 15 de septiembre y ya ha llevado a bloquear más de seis millones de mensajes no autorizados.

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Las entregas del iPhone Duo de Apple se retrasan hasta enero de 2027

16 October 2026 at 09:34

Apple parece afrontar una escasez de suministro del iPhone Duo pocos minutos después de abrirse los pedidos anticipados.

Las fechas de entrega estimadas del iPhone Duo, el primer smartphone plegable de Apple, se han retrasado hasta enero de 2027 a los pocos minutos de abrirse las reservas.

Los pedidos anticipados se abrieron a las 8 de la mañana en Nueva York el 16 de octubre, antes del lanzamiento oficial del dispositivo en tiendas, previsto para el 23 de octubre. Poco después, la tienda online de Apple mostraba fechas de entrega que se extendían hasta finales de enero para las dos opciones de color y todas las capacidades de almacenamiento, de 256 GB a 2 TB.

Usuarios de redes sociales como Reddit y X han denunciado retrasos pese a haber seguido el consejo de Apple de reservar con antelación el color y la configuración de almacenamiento deseados.

Según Bloomberg, los minoristas agotaron sus existencias iniciales de preventa casi de inmediato.

Aún no está claro si los retrasos se deben a una demanda inesperadamente alta, a una oferta limitada o a una combinación de ambas.

Apple suele reservar algunas unidades para los clientes que acuden a la tienda el día del lanzamiento, lo que podría ofrecer a los compradores la posibilidad de conseguir el dispositivo antes.

Presentado hace unas semanas como el primer gran lanzamiento de Apple bajo la dirección de su nuevo CEO, John Ternus, el iPhone Duo supone el estreno de la empresa en el segmento de los smartphones plegables, un nicho relativamente pequeño hasta ahora pese a la presencia de rivales consolidados.

El dispositivo tiene un precio inicial de 1.999 dólares (unos 1.740 euros) para el modelo de 256 GB, lo que lo convierte en el iPhone más caro de la marca hasta la fecha.

Counterpoint Research estimó entonces que Apple podría vender alrededor de 6 millones de unidades del iPhone Duo en 2026, una cifra que podría impulsar el mercado de los plegables. Ivan Lam, analista sénior de la consultora, señaló que esa previsión dependía de la rapidez con la que la empresa aumentara la producción del nuevo modelo.

Con información de Amiya Johar.

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Oppo se propone plantar cara al duopolio de Apple y Samsung en Europa

16 October 2026 at 09:27

Oppo ha anunciado que aumentará su inversión en Europa durante los próximos tres años para reforzar su posición en el segmento premium de smartphones y competir con Apple y Samsung en la región.

En una rueda de prensa en Londres, el consejero delegado de Oppo Europa, Elvis Zhou, ha explicado que la firma prevé incrementar la inversión un 30 % anual hasta 2029, aunque no ha facilitado la cifra invertida en 2025. La empresa tampoco ha hecho públicas cifras anteriores de inversión de sus operaciones europeas.

Zhou ha asegurado que Oppo mantiene su apuesta por Europa y que concentrará su actividad en el Reino Unido, Francia, Alemania, Italia y España, sus principales mercados.

Sobre la competencia, afirmó: «No estamos aquí para decir que vamos a reemplazar a una de estas marcas consolidadas. No, estamos aquí para ofrecer una tercera opción diferenciada».

Aunque ha reconocido que sus rivales llevan ventaja en notoriedad de marca y distribución minorista, considera factible que Oppo alcance entre el 5 % y el 10 % del mercado europeo de smartphones de gama alta.

Según explicó, el fabricante se dirige a consumidores más jóvenes, en especial a los de entre 18 y 35 años, y pone el acento en el rendimiento de la cámara, la duración de la batería y las funciones de IA, en lugar de competir sobre todo por precio.

Un estudio de mercado de Oppo reveló que más del 40 % de los jóvenes considera las herramientas de IA un factor decisivo a la hora de comprar dispositivos.

Zhou afirmó: «Oppo no es una marca que tema invertir… no porque tengamos más dinero, sino porque sabemos a qué segmento de clientes queremos dirigirnos y qué tipo de productos pueden satisfacer realmente sus necesidades».

Añadió que la firma aspira a duplicar en 2027 las ventas de su gama alta Find respecto a 2026.

Según Omdia, más de la mitad de los dispositivos Oppo vendidos en el Reino Unido durante el primer semestre de 2026 fueron de la serie Find. Además, el peso de esta serie en las ventas europeas de Oppo se cuadruplicó en 2026 con respecto al año anterior.

Sus declaraciones llegan mientras Oppo prepara el lanzamiento mundial de sus nuevos smartphones Find X10 y Find X10 Pro Max, previsto para el 21 de octubre.

Postura firme

El reto, no obstante, está en convencer a los consumidores de que paguen más a medida que se alargan los ciclos de renovación de los dispositivos. Zhou ha señalado que Oppo no pretende competir con aparatos más baratos.

«Si queremos tener una posición sólida en el mercado europeo, no es porque seamos económicos, sino porque podemos ofrecer una experiencia de producto diferenciada y de calidad», afirmó, y añadió: «Nuestro posicionamiento en el mercado europeo es claro. Se trata de un mercado de alta gama».

El directivo ha advertido, sin embargo, de que no cabe esperar resultados rápidos y de que la empresa priorizará un crecimiento constante.

«No recurriremos a descuentos a corto plazo solo para aumentar el volumen de ventas», dijo. «Puede que no logremos grandes éxitos a corto plazo, como una cuota de mercado impresionante… pero verán nuestro ritmo. Será realmente estable».

Oppo opera en más de 20 países de Europa y se expande hacia los países nórdicos, Polonia y Rumanía. España es hoy su principal mercado en la región.

A escala mundial, el fabricante afirma figurar entre los cuatro primeros proveedores de smartphones por volumen de envíos en el primer semestre de 2026, y asegura que más del 60 % del valor de sus envíos globales se genera en el extranjero.

La apuesta del fabricante chino por el continente llega tras un periodo de incertidumbre: en 2022, una disputa de patentes con Nokia provocó la suspensión de sus ventas en Alemania.

En 2023, Oppo reafirmó sus ambiciones europeas a largo plazo pese a perder a su distribuidor exclusivo en Francia, Yang Technology SAS, y a que sus productos siguieran ausentes del mercado alemán.

Con información de Amiya Johar.

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Apple, Nvidia y Ergen aportan 25 millones de dólares cada uno al salón de baile de Trump

16 October 2026 at 09:23

Apple, Nvidia y Charlie Ergen se han comprometido a aportar 25 millones de dólares (unos 22 millones de euros) cada uno para construir el salón de baile del presidente estadounidense, Donald Trump.

Charlie Ergen, presidente de EchoStar, Apple y Nvidia han comprometido 25 millones de dólares (unos 22 millones de euros) cada uno para el salón de baile de la Casa Blanca, un proyecto que ya ha recaudado 333 millones de dólares (unos 290 millones de euros) en donaciones privadas.

Según ha informado The Washington Post, «la gran mayoría de los fondos recaudados procedían de empresas y personas adineradas con intereses ante el Gobierno federal».

El diario ha obtenido una hoja de cálculo interna con el seguimiento de las contribuciones a la campaña de recaudación.

El Post indica que más de las tres cuartas partes de la financiación se comprometieron en cantidades de al menos 5 millones de dólares (unos 4,4 millones de euros), y que Amazon, Comcast, Microsoft y T-Mobile US figuran entre los principales donantes corporativos.

Según el diario, Nvidia y Ergen, entre otros, pidieron que sus donaciones se mantuvieran en el anonimato.

El rotativo señala además que las empresas o los directivos de firmas con contratos con el Gobierno federal durante el segundo mandato de Trump aportaron aproximadamente la mitad del total recaudado para el proyecto, que incluye también espacio para oficinas y una instalación militar subterránea.

De acuerdo con documentos internos del contratista a los que ha accedido el Post, el coste total del proyecto asciende ahora a 600 millones de dólares (unos 520 millones de euros).

Trump había asegurado inicialmente que él y varios donantes adinerados pagarían los 400 millones de dólares (unos 350 millones de euros) estimados.

Sin embargo, Reuters informó de que después pidió al Congreso, sin éxito, 1.000 millones de dólares (unos 870 millones de euros).

El Post añade que el nombre de Trump no figuraba en la lista de los 67 donantes que aportaron 10.000 dólares (unos 8.700 euros) o más al proyecto.

Los fondos se gestionan mediante un proceso complejo, con varias etapas, en el que intervienen una organización privada sin ánimo de lucro, agencias federales y la supervisión directa de la Administración Trump.

Reuters añade que Nvidia pasó a ser uno de los principales contribuyentes al salón de baile en octubre de 2025, casi tres meses después de haber suscrito con Trump un acuerdo para vender microchips avanzados a China pese a las preocupaciones de seguridad nacional.

«Como empresa estadounidense, nuestro apoyo a Estados Unidos es primordial e independiente de cualquier interés comercial», ha declarado un portavoz de Nvidia a Mobile World Live.

«Nos enorgullece haber podido realizar una donación a un fideicomiso no partidista que sirve a todos los estadounidenses, y así lo hemos manifestado públicamente desde que se hizo la donación».

Apple y EchoStar no han respondido a las solicitudes de comentarios sobre sus aportaciones.

Con información de Michael Robuck.

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Telefónica lanza una plataforma para contadores de agua inteligentes

16 October 2026 at 09:18

Telefónica Tech ha presentado una plataforma de gestión inteligente de contadores de agua dirigida a las administraciones locales y a las empresas de suministro, con prestaciones para la facturación y la detección de irregularidades.

El sistema, desarrollado internamente, ofrece datos y análisis de los contadores para identificar tendencias, medir el consumo y supervisar de forma remota el estado de los dispositivos.

Telefónica señala que la plataforma es compatible con contadores de distintos fabricantes y se integra con Kite, su plataforma de conectividad IoT, que, entre otras funciones, facilita la seguridad y la automatización en «despliegues con miles de contadores distribuidos geográficamente».

El director de IoT de la empresa, Dario Cesena, ha afirmado: «La digitalización del sector del agua requiere herramientas sencillas, eficientes y capaces de transformar los datos en información útil para la gestión diaria».

Cesena ha añadido que, con este lanzamiento, la firma avanza en su objetivo de ser una puerta de entrada a las tecnologías digitales para las empresas de gestión del agua y las administraciones públicas, con el fin de optimizar recursos y avanzar hacia una gestión del agua más inteligente y sostenible.

La iniciativa se suma a otras del grupo operador en el sector de los servicios públicos con tecnología IoT, entre ellas proyectos en España y Alemania con empresas de agua.

Con esta plataforma, Telefónica se propone competir con Vodafone España, que lidera el segmento específico de los contadores de agua en el país.

Según estimaciones de la propia Vodafone recogidas por elEconomista, tiene instalados más de 1,8 millones de dispositivos de este tipo.

En 2025 la operadora puso en marcha una plataforma propia de IoT y ha suscrito acuerdos con Aqualia, para conectar más de un millón de contadores a su red NB-IoT, y con el Canal de Isabel II, para suministrar 315.000 contadores con conectividad y telelectura automática.

MasOrange (ahora Orange), por su parte, apuesta por los contadores de gas. La firma ha suscrito un acuerdo con Terranova, empresa de software para servicios públicos, para ofrecer a los proveedores de gas un sistema de contadores inteligentes que combina hardware, conectividad IoT sobre NB-IoT y gestión de datos.

La oferta busca facilitar la digitalización de los proveedores ante la nueva normativa española sobre contadores de gas, que exige lecturas digitales periódicas y plataformas de gestión actualizadas.

Un estudio de GSMA Intelligence publicado en abril de 2026 situaba a las empresas de servicios públicos inteligentes entre los principales sectores que impulsarán el aumento previsto de las conexiones de IoT empresarial hasta 2030, junto con los edificios inteligentes y la fabricación.

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