O Airbnb alterou as suas regras para limitar o que os anfitriões podem pedir aos hóspedes, nomeadamente no que respeito à limpeza dos alojamentos. As novas regras aplicam-se às reservas efetuadas a partir de 20 de novembro na plataforma de alojamento. “Redesenhámos as regras para que sejam mais fáceis de consultar e mais claras de definir, a par de uma nova política que garante que os pedidos sejam razoáveis, sem surpresas”, disse o Airbnb à BBC. De acordo com a política publicada no site da empresa, os anfitriões não podem, em geral, exigir tarefas que impliquem um esforço ou um
Accommodation platform acts after long-standing guest complaints over doing dishes, taking out rubbish and stripping beds
Airbnb hosts will no longer be able to ask guests to strip beds or wash dishes under the accommodation platform’s new rules.
The changes, which apply to Airbnb reservations covered by the platform’s global policy, including bookings in Australia, will come into effect on 20 November and limit chores imposed on guests.