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Naturgy inicia una nueva etapa bajo el propósito: "Facilitar tu relación con la energía cada día"
Naturgy inicia una nueva etapa corporativa con un propósito claro, sencillo y profundamente conectado con la vida cotidiana de las personas: "Facilitar tu relación con la energía cada día". En un momento en el que el sector energético ocupa un lugar central en la agenda pública, la compañía busca hacer que la energía sea más accesible, comprensible, cercana y útil para la sociedad.
El nuevo propósito de Naturgy, “Facilitar tu relación con la energía cada día”, resume la ambición de la compañía de situar a las personas en el centro, explicar la energía de forma clara y ofrecer soluciones reales a los retos energéticos. Así, la compañía busca alinear cultura, marca y comunicación.
Este propósito responde a tres preguntas fundamentales: por qué existe Naturgy, cómo se comporta y qué quiere transmitir. Desde esa lógica, la compañía define su papel como el de una empresa energética con más de 180 años de historia que trabaja para que la energía sea asequible, sostenible y segura, pero también más entendible y cercana para clientes, empresas, administraciones, empleados y sociedad en general.
El propósito se sostiene sobre tres valores: “Un equipo”, entendido como trabajar por y para las personas con responsabilidad y valentía; “Evolución continua”, como capacidad de aprender, mejorar y anticiparse; y “Ser tu elección”, como aspiración de convertirse en la mejor opción para todos los públicos con los que la compañía se relaciona.
El posicionamiento se articula alrededor de tres pilares diferenciales: foco en las personas, cumplimiento de los compromisos y capacidad de facilitar la relación cotidiana con la energía. Estos pilares permiten conectar la actividad de Naturgy con los grandes intereses sociales sobre el sector: seguridad de suministro, ahorro, sostenibilidad, eficiencia energética y acompañamiento a los colectivos más vulnerables, a través de su Fundación.
Una estrategia de comunicación centrada en la pedagogía sobre el ahorro y la eficiencia
Para trasladar este posicionamiento a la sociedad, Naturgy lanza una campaña nacional desarrollada junto a la agencia Contrapunto BBDO bajo la idea creativa "Cada día. Everyday". La campaña evita la grandilocuencia y opta por una narración realista, cercana y didáctica, apoyada además por una nueva identidad sonora.
Este lanzamiento coincide con una evolución de su código visual hacia una expresión más adulta e inteligente, mediante ilustraciones realistas y un uso narrativo de la luz para explicar conceptos complejos de forma sencilla.
La estrategia de difusión despliega un plan 360° en televisión, radio, prensa, exterior, canales digitales y redes sociales, centrado en la pedagogía sobre el ahorro y la eficiencia. Asimismo, destaca el patrocinio publicitario de El Tiempo, un espacio estratégico de alta credibilidad que conecta de forma natural con la rutina diaria de los ciudadanos.
La energía cambia y se transforma, pero sigue siendo indispensable
"El propósito es la columna vertebral de la cultura de Naturgy: de nuestro modelo de liderazgo, de nuestras competencias y de nuestros comportamientos. Nos permite diferenciarnos y ganar legitimidad, porque pone a las personas en el centro", asegura Jordi Garcia Tabernero, director general de Asuntos Públicos y Sostenibilidad de Naturgy.
Por su parte, Adenai Pérez, directora de Marca y Marketing Corporativo, subraya que para la compañía la energía es un compromiso con la sociedad: "La necesitamos todos, para todo, cada día. Este propósito explica por qué existimos y qué aportamos, situando a las personas en el centro con un tono realista y creíble".
La definición de un propósito corporativo está alineada con la evolución del sector energético y con el Plan Estratégico 2025-2027. Este plan busca impulsar la transición energética mediante el crecimiento en generación renovable; el liderazgo en gases renovables, especialmente el biometano; el refuerzo de las redes de distribución; la digitalización y simplificación de la relación con el cliente; y la excelencia en la operación industrial.
Coincidiendo con la presentación de este nuevo propósito corporativo, Naturgy pone en marcha una campaña de comunicación de ámbito nacional, con el objetivo de poner en valor el papel que la energía desempeña en la vida cotidiana.
Bajo el concepto creativo "Cada día. Everyday", la campaña se construye a partir de historias y situaciones reconocibles de sus 183 años de historia y que reflejan cómo la energía acompaña a las personas en su día a día, desde los momentos más cotidianos hasta los más importantes.
La propuesta busca reforzar una idea sencilla: aunque la energía evoluciona y se transforma, sigue estando presente en la vida de millones de personas y empresas, haciendo posibles actividades, proyectos y experiencias que a menudo damos por sentados. Como parte de esta evolución de marca, la campaña incorpora además una nueva identidad sonora, concebida para reforzar el reconocimiento de Naturgy y transmitir de forma coherente los atributos de cercanía, confianza y acompañamiento que inspiran su visión estratégica.
Con presencia en más de 20 países y más de 16 millones de clientes, Naturgy reafirma que la energía cambia y se transforma, pero sigue siendo indispensable. La compañía consolida así su vocación de seguir acompañando a las personas, las empresas y los territorios, facilitando su día a día.
