RENCONTRE. "Ce n'était pas prévu mais ça fait profondément sens aujourd'hui" : elle lance "Massabielle", une marque de cosmétiques à base d'eau de Lourdes




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Laura Fay, a longtime Nvidia marketing executive who reported to CEO Jensen Huang, retired in July after roughly a decade at the AI chip giant.
Fay formerly served as Nvidia's vice president of global enterprise marketing, overseeing campaigns, events, analyst relations, and partner marketing. She said her team grew from roughly 60 to 600 people by the time she left.
Fay was among 36 employees on an internal list obtained by Business Insider last year of company leaders reporting directly to Huang. Prior to joining Nvidia, she spent 22 years at Cisco, concluding her tenure there as VP of global marketing.
Fay said Huang recruited her to build Nvidia's enterprise marketing organization as the company looked to expand beyond gaming.
"I want to change the world, and I want you to change it with me," she recalled him telling her on their first call.
Fay said she began considering retirement around her 10th anniversary in January, though a call from Huang congratulating her and expressing hope that she'd stick around for another decade persuaded her to stay a little longer.
Nvidia declined to comment.
Fay's retirement came as Nvidia also brought in new marketing leadership. In February, the company hired Google Cloud executive Alison Wagonfeld as its first chief marketing officer.
The Wall Street Journal reported at the time that Wagonfeld would oversee all marketing and communications teams and assume responsibilities previously divided among several leaders.
Those changes follow another longtime marketing departure. Greg Estes, Nvidia's former vice president of corporate marketing and developer programs, retired in 2025 after roughly 15 years at the company.
Several other longtime Nvidians have retired this year, including sales chief Jay Puri, chief accounting officer Donald Robertson, and VP of hardware engineering Robert Huang. Some retirees told Business Insider that Nvidia's exponential stock run helped precipitate their decisions.
Nvidia's communications organization has also undergone a shake-up as scrutiny around the company has intensified, with roughly 15 employees departing since 2025 amid a reorganization under new leadership.
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Getty Images; Alyssa Powell/BI
A hot, new beauty treatment driving tens of millions of dollars in sales around the globe is now aiming for the US market. Its unusual ingredient: skin from dead Americans.
Each year, tens of thousands of Americans donate bodily tissue upon their deaths, generally by checking a box at a motor vehicle department or through an authorization made by a loved one. Over the past few years, tens of millions of dollars' worth of donated skin has traveled from American tissue banks to biotech companies in South Korea, the beauty capital of the world. There, among other uses, it is turned into injectable beauty treatments.
The maker of the market-leading Korean brand said last week it has signed a distribution contract to introduce its skin-derived injection to the US market next year. It isn't clear whether the product can be sold in the US without approval from federal regulators.
Business Insider traced the tissue supply chain to understand how donor tissue from, say, San Antonio can end up for sale at a clinic in Seoul — and how much money is being made along the way.
People who donate tissue "have no idea of how much money is changing hands in the course of all of this," Ana Iltis, a professor at Wake Forest and former president of the American Society for Bioethics and Humanities, told Business Insider. "With tissue donation, there's a lot of money at stake."
Donors and their families can't be paid for organ or tissue donations under US law.
For decades, American plastic surgeons have used products made from human tissue for skin grafts and reconstructive surgeries. That practice includes aesthetic uses — such as cartilage for a nose job or skin for a breast augmentation — though many doctors prefer to use the patient's own tissue for such procedures.
Now, skincare treatments made from human tissue can be purchased for a few hundred dollars and administered at a med spa or dermatology clinic in under an hour. In South Korea, a mecca for cutting-edge beauty treatments, at least 10 biotech companies are making or planning to introduce skin-derived injections.
They are the latest generation of a treatment known among beauty obsessives as "skin boosters." Get your algorithm just right, and your social-media feeds will soon be full of before-and-afters showing off the purported benefits of these products. They depict patients, typically women and sometimes young ones, going from dull to dewy, fine-lined to smooth.
This year, the skin-derived injections are projected to generate $75 million in sales in South Korea, according to analysts at Yuanta Securities.
No brand is bigger than Re2O, which one dermatologist on Instagram called "the Love Potion No. 9 for cells." It accounts for between 60% and 70% of sales in the category, according to L&C Bio, its manufacturer.

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Re2O notched the equivalent of more than $17 million in sales in the first half of this year, helping swing the company to an operating profit of about $11 million after a loss of about $326,000 in the same period last year, L&C Bio said. It has expanded the product line with Re2O Fine, marketed for more delicate skin, and is planning to launch a human fat-derived filler next year.
The company said it sold 700,000 units of Re2O as of September. It is available in Singapore and China, and has been approved in the United Arab Emirates, Peru, and Thailand.
Last week, L&C Bio said that it has signed a contract to deliver at least $60 million of Re2O to the US over the next five years. The company also said it may explore acquiring US tissue banks with its US distribution partner.
L&C Bio's plan to introduce Re2O to the US could spark a regulatory showdown. L&C Bio has said Re2O falls into a category of products such as skin grafts that don't require approval from the US Food and Drug Administration.
Some products that manufacturers claim qualify to be sold under this category don't actually meet the applicable criteria, the FDA told Business Insider. The agency said it wouldn't discuss any specific products under investigation.
"Products derived from donor skin that have been decellularized, dried, and ground into a powder for injection as a cosmetic 'skin booster' may raise significant questions" and may have to go through a more complex regulatory approval process, the agency said.
L&C Bio said it wouldn't comment on its discussions with regulators.
Re2O's biggest competitor, CellREDM, came onto the South Korean market in late 2025. It has been such a success that in the quarter ended June 30, operating income for its maker, Hans Biomed, soared to over $3 million after barely eking out a profit in the year-earlier period.
"In the human tissue business, access to raw materials is the lifeblood of the industry," L&C Bio's founder and CEO, Whan Chul Lee, said in Korean in a February interview with a South Korean news outlet.
For his company and its competitors, that lifeblood flows from the United States.
Roughly 90% of all the human tissue used in South Korea is imported, according to South Korea's Ministry of Food and Drug Safety. Less than 4% of South Korean adults are registered to donate organs, and even fewer donate tissue. Korean biotech companies have turned primarily to the US, where well over half of adults are registered donors.
Cadaver skin is collected in the US by organ procurement organizations, known as OPOs, and tissue banks. In the transplant system, skin is treated as a tissue, not an organ.
After tissue is collected, its route can vary. A nonprofit OPO often transfers it to an American tissue bank. The tissue bank pays a fee to the OPO, depending on factors like the amount and quality of tissue recovered. The fee covers the cost of the tissue recovery as well as a margin that supports other programs offered by the OPO.
Tissue banks — which can be nonprofit or for-profit entities — supply donor skin to Korean biotech firms.
Much of the US skin supplied to South Korea is used for more traditional medical purposes, like skin grafts for burn victims. L&C Bio makes such therapeutic products and says it prioritizes supply for them.

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L&C Bio spent more than $25 million on donor skin from US tissue banks between 2023 and 2025 and $3.8 million in the first half of this year, according to corporate filings. The company told Business Insider that a quarter of its skin supply is used to make Re2O.
Organ distribution is coordinated by a public-private partnership with the federal government. Tissue is handled differently. It is distributed through commercial relationships.
The more traditional business aspects of the tissue industry have been a subject of debate since the federal law governing America's organ recovery and distribution system was enacted in the 1980s. In a system that relies on altruism, money changing hands could affect public trust, Jerold Mande, who helped write the National Organ Transplant Act, told Business Insider.
There is little data on American attitudes toward tissue donation. A survey of more than 1,000 families of donors in the US published in a 2010 academic journal found less than 30% said they thought it was acceptable for donated tissues to be processed and distributed by for-profit companies.
Revenue from tissue, primarily skin and bone, drove 93% of American OPO profits between 2013 and 2017, or a total of about $107 million per year in profit at 51 OPOs, according to a study in the medical journal Transplantation. The Association of Organ Procurement Organizations called the study outdated, said the money collected for tissue helps fund other life-saving work, and objected to the study's use of the word "profit."
"Reimbursed funds go directly back into the organization, supporting organ procurement as well as aftercare programs for donor families such as bereavement support and grief counseling," said Jenny Daigle, a spokesperson for the Association of Organ Procurement Organizations. Organizations must have a margin and reserves to remain financially stable, she added.
Human tissue donations help millions of people in the US each year, including skin for burn victims, bone for cancer survivors, and eyes for the visually impaired, Daigle said.

Patrick Sison/ AP Photo
Regenerative Biologics, a Florida tissue bank, provides all the skin for Re2O, L&C Bio confirmed to Business Insider.
Regenerative's CEO, Sandy McCann, said her tissue bank acts as an intermediary, supplying skin collected by other organizations, and provides L&C Bio only with skin from donors who have given consent for international and cosmetic use. If other American tissue banks have skin that they can't use, "many times we can place it where someone can," she said.
Regenerative had just over $16 million in annual revenue in 2024 and 2025, according to reports filed with a Florida regulator.
By reviewing South Korean government records and images of product packaging, Business Insider identified two other US tissue banks, South Texas Blood and Tissue and RTI Surgical, that supply tissue for skin-derived injectable beauty treatments made by Korean companies.
South Texas Blood & Tissue supplies skin used to make South Korea's No. 2 brand, CellREDM. The tissue bank is based in San Antonio, sometimes called "Military City, USA" because of the large military base there. Educational materials on the tissue bank's website say that donor skin "heals patients suffering from burns or other traumatic wounds, and in reconstructive surgeries, including those wounded during military service."
South Texas Blood & Tissue said each of its tissue donors helps an average of 75 recipients. International distribution and commercial use are longstanding practices in the tissue industry, the group said. Tissue donor families have the option to decline cosmetic, international, or research use, the group added.
"Our top priority is to serve as good stewards of these tissue donations, and to ensure that all tissue we recover has the greatest impact possible," it said.
RTI, a Florida tissue bank that does business as Evergen, said it transfers a small amount of unprocessed donor skin to DOF, a tissue bank in South Korea that manufactures the skin-derived injection product Juveacell. RTI added that it is "dedicated to honoring the generosity of donors and their families."
The Axel Springer Global Reporters Network harnesses the resources of the company's newsrooms to publish ambitious scoops, investigations, interviews, opinion pieces and analysis. It allows journalists — including those from POLITICO, Business Insider, The Telegraph, WELT, BILD, Onet and Fakt — to collaborate on major stories for an international audience of hundreds of millions across platforms: online, print, TV and audio.


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A witness who testified against Andrew Left has himself become involved in an insider trading probe, bringing a new twist to the bombastic short-seller's fraud conviction.
Left's lawyers this month asked the judge who oversaw his trial to toss the jury's verdict convicting him of 13 counts of securities fraud. The trial was irredeemably unfair, they said, because they never had the chance to ask the witness about the investigation and attack his credibility.
"A new trial would probably produce an acquittal," Left's lawyers wrote.
In June, a federal jury in Los Angeles found Left guilty of 13 counts of securities fraud. Prosecutors said he deceived investors by using social media and research reports to set target prices for stocks — including Tesla, Nvidia, and Palantir — while quietly trading them at different prices with his own money.
The founder of Citron Research, Left is something of a short-seller celebrity. He placed bets against GameStop at the same time it became a meme stock, which pitted him against some retail traders on social media. For years, he was a fixture on CNBC and Bloomberg, where he shared his views on stock prices.
Left hasn't been sentenced. In addition to the criminal case, he faces a parallel civil lawsuit from the Securities and Exchange Commission that remains unresolved.
Left's criminal conviction shook certain corners of Wall Street, which viewed the trial as a referendum on free speech and the legality of activist short-seller tactics. Left, testifying in his own defense at the trial, said that the views he shared about public companies were sincere.
One of the trial's prosecution witnesses was Daniel Bachus, the CFO of Grand Canyon Education, a publicly traded technology company that provides services to universities. Left's lawyers say that Bachus was the only witness who testified that Left used his Citron Research reports to lie about a company, not merely omit information.
On August 21 — weeks after the trial ended — Grand Canyon Education placed Bachus on paid administrative leave "in connection with an ongoing governmental investigation" involving a non-employee's trades of the company's stock, the company said in an SEC disclosure. The prosecutors in Left's case referred to it in their own filings as an "insider trading investigation."
No government agency has publicly accused Bachus or Grand Canyon Education of any misconduct in connection with the investigation. In the SEC disclosure, the company said it wasn't the focus of the investigation. Representatives for the SEC and for Grand Canyon Education declined to comment. Bachus didn't respond to Business Insider's requests for comment.
Left's lawyers say they should have been informed about the investigation at the time of the trial so that they could cross-examine Bachus and try to convince the jury that he wasn't a credible witness.
"This evidence would have destroyed the credibility of the government's only false-statements witness," they wrote in a filing.
The prosecution team told Left's lawyers it didn't learn about the investigation until after the trial was over. It's not clear which government agency opened the investigation, nor when Bachus or Grand Canyon Education became aware of it. Many of the filings about the issue remained sealed or redacted on the court docket for Left's case.
In court filings, Justice Department prosecutors said Left's lawyers overstated Bachus' role in the short-selling case, which alleged securities fraud involving more than a dozen different public companies. They said Left wanted to conduct "his own shadow investigation into Bachus" to try to discredit him as a witness.
"The law does not permit fishing expeditions in search of a claim," prosecutors said.
Left declined to comment. Left's attorney Eric S. Rosen said he could not comment because many relevant documents remained under seal.
A spokesperson for the US Attorney's office in Los Angeles declined to comment.

Bloomberg/Getty Images
Nvidia's communications organization has been reshaped as the company became the face of the AI boom, with multiple teams brought under new leadership and a string of departures.
Business Insider identified roughly 15 communications employees who have left Nvidia since 2025, based on LinkedIn profiles and interviews with former employees.
The organization now numbers roughly 70 to 80 people globally, and has more than doubled in size since Mylene Mangalindan joined as vice president of corporate communications in 2023, according to a person close to the company.
The departures have also included newer hires. Anna Soellner, who was recruited to lead corporate communications, left after roughly four months, Business Insider previously reported.
Nvidia is known for high retention. It reported companywide turnover of 3.7% in fiscal 2026, up from 2.5% the prior year, and well below the tech industry average of 21.9% cited in its latest sustainability report.
Mangalindan succeeded longtime communications chief Bob Sherbin, who retired in 2024. She previously worked at the advisory firm Brunswick Group.
She was brought in to "bring fresh blood" and "upgrade the team" to meet Nvidia's growing profile, one former employee said.
At the end of 2024, Nvidia restructured its communications organization. It brought enterprise public relations under Mangalindan's leadership alongside the corporate communications team she already led, according to two former employees.
Corporate communications focuses on Nvidia's reputation and major media outlets, while enterprise handles product and industry messaging, including for its data center business.
One former employee said the consolidation reflected the growing importance of Nvidia's data center business, which sells chips and systems that power AI and had become its biggest revenue driver.
Analyst relations, social media, and influencer marketing also moved under Mangalindan's remit this year, another former employee said.
Three former employees said Nvidia's communications team had long operated with relatively lean staffing, even as workloads grew alongside the company's public profile, leaving staff juggling multiple responsibilities.
These employees said they experienced long hours, difficulty taking time off, and pressure to respond quickly to emails and Slack messages.
A person close to Nvidia said the company's lean staffing allows employees to move quickly and also requires long hours. The person said Mangalindan encourages staff to take vacation, though the team's small size can make scheduling time off difficult, particularly in the summer.
Nvidia is widely known for its demanding work environment. CEO Jensen Huang has emphasized operating at the "speed of light" and is known for fostering a culture of constant accountability.
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Ne plus avoir besoin de « motif valable » pour licencier, c'est le rêve de M. Pierre Gattaz, président du Mouvement des entreprises de France (Medef). Pour assouvir cette demande, la France devrait dénoncer la convention n° 158 de l'Organisation internationale du travail, qu'elle a ratifiée en 1989. Lutter contre de tels reculs s'avère de plus en plus délicat pour l'agence des Nations unies.
Toutes les quinze secondes, un travailleur meurt d'un accident ou d'une maladie liés à son travail (1). L'effondrement (plus de mille cent morts) de l'atelier textile du Rana Plaza à Dacca (Bangladesh), le 24 avril 2013, symbolise les conditions d'emploi proches de l'esclavage de nombreux ouvriers dans le monde. Mais on peut également citer, dans les pays du Nord, les suicides à répétition de salariés de groupes privatisés broyés par une politique managériale musclée (Orange, Renault, La Poste…).
C'est précisément pour lutter contre de telles situations que l'Organisation internationale du travail (OIT) cherche à gagner en influence. Première agence de l'Organisation des Nations unies (ONU), créée en 1919, elle repose sur une base tripartite, rassemblant sur un pied d'égalité les représentants de ses cent quatre-vingt-cinq Etats membres, ceux des employeurs et ceux des travailleurs qui y vivent. Son activité, principalement normative, consiste à adopter des conventions (obligatoires pour les Etats qui les ratifient) et des recommandations ou déclarations sur les droits des travailleurs (sans valeur contraignante).
Cependant, avec l'essor de la mondialisation économique, l'OIT s'est vue marginalisée par l'influence croissante des institutions financières internationales (IFI) — la Banque mondiale et le Fonds monétaire international — et par la création de l'Organisation mondiale du commerce (OMC) en 1995. En outre, la diminution du taux de syndicalisation tant dans les pays développés, où s'est généralisée la précarité de l'emploi, que dans les pays en développement, où prolifère l'économie informelle, fragilise l'OIT et son tripartisme fondateur. C'est pourquoi, à partir des années 1990, l'organisation s'est engagée dans une stratégie de réaffirmation internationale. En 1994, elle obtient ainsi le statut d'observateur auprès des deux IFI dans le but d'y promouvoir l'intérêt pour les questions sociales (2).
Mais c'est surtout l'adoption, en 1999, du concept de « travail décent » qui marque sa volonté de peser dans le débat mondial (3). En 2005, l'OIT lance ainsi les programmes par pays pour la promotion du travail décent (PPTD). Adoptés par plusieurs dizaines d'Etats, ils sont élaborés en accord avec les partenaires sociaux. La même année, l'organisation obtient que le travail décent figure enfin dans les Objectifs du millénaire pour le développement (OMD). La Conférence internationale du travail (assemblée décisionnelle de l'OIT) adopte à l'unanimité en juin 2009 un pacte mondial pour l'emploi, sans valeur contraignante.
Pour l'OIT, le travail rémunéré constitue le principal moyen de sortir de la pauvreté. Le choix du terme « travail », plutôt que celui d'« emploi », permet de prendre en compte le secteur informel. Quant à l'adjectif « décent », il relèverait plutôt du christianisme social, qui a inspiré certains fondateurs de l'organisation (4). L'agence insiste sur la protection sociale et met en place des équipes d'appui technique pour conseiller les gouvernements, notamment en Afrique.
Durant des années, le débat sur l'insertion d'une « clause sociale » dans les traités commerciaux avait agité l'organisation. Pour les partisans de cette innovation, il s'agissait de créer un lien entre l'OIT et l'OMC, cette dernière pouvant user de sa capacité de sanction vis-à-vis des Etats, capacité dont l'OIT est dépourvue. Mais les pays en développement y ont vu une manœuvre protectionniste déguisée de la part des pays développés. La déclaration de Singapour de 1996, adoptée par l'OMC, a clos ce débat en affirmant la stricte séparation des questions de commerce et de travail.
En conséquence, l'OIT a recentré son action sur la promotion de huit conventions jugées « fondamentales » : sur le travail forcé (convention adoptée en 1930), la liberté syndicale (1948), la négociation collective (1949), l'égalité de rémunération (1951), l'abolition du travail forcé (1957), la discrimination en matière d'emploi et de profession (1958), l'âge minimum d'admission à l'emploi (1973), les « pires formes de travail des enfants » (1999).
Observatrice au G20 en 2009, l'OIT paraît sortir de sa marginalisation. Mais son rapprochement des institutions financières et de l'OMC s'effectue-t-il au bénéfice des idées progressistes qu'elle porte ou des idées néolibérales promues par les IFI ? Pour le sociologue altermondialiste Thierry Brugvin, l'OIT braderait, au nom de l'efficacité, le droit international du travail en revoyant ses ambitions à la baisse (5). Pour d'autres, sa stratégie d'influence porterait ses fruits : les objectifs de travail décent et de lutte contre la pauvreté ont été inclus dans les documents stratégiques de réduction de la pauvreté (DSRP) des IFI qui ont succédé aux plans d'ajustement structurel en 1999. Ainsi, en 2009, la Banque mondiale a modifié son indicateur sur l'emploi des travailleurs, qui attribuait de bonnes notes aux pays dérégulant leur marché du travail ; elle prend en compte la mise en place d'une protection des travailleurs conforme aux conventions de l'OIT. Elle développe par ailleurs un nouvel indicateur, sur la protection des travailleurs. Ce qui ne l'empêche pas de prôner la lutte contre les « rigidités » du travail…
Quelle que soit l'évolution de l'OIT, la clé de son efficacité serait que toutes ses normes soient dotées d'une force contraignante lui permettant de sanctionner, comme l'OMC, les Etats et les entreprises contrevenants.
(1) Sur le site de l'Organisation internationale du travail, rubrique « Safety and health at work ».
(2) Cf. Steve Hughes et Nigel Haworth, « Decent work and poverty reduction strategies » (PDF), Relations industrielles/Industrial Relations, université Laval (Québec), vol. 66, n° 1, hiver 2011.
(3) Cf. Marieke Louis, « Les organisations internationales et la régulation sociale de la mondialisation : le cas de l'agenda de l'OIT pour le travail décent », dans Chloé Maurel (sous la dir. de), Essais d'histoire globale, L'Harmattan, Paris, 2013.
(4) Cf. Dominique Peccoud (sous la dir. de), Philosophical and Spiritual Perspectives on Decent Work, OIT, Genève, 2004.
(5) Cf. Thierry Brugvin, « “Bonne gouvernance” : l'institutionnalisation mondiale de la précarité au travail », Interrogations, revue pluridisciplinaire de sciences humaines et sociales, n° 4, université de Franche-Comté, Besançon, juin 2007.
En délocalisant leur production dans les pays les plus pauvres, les entreprises multinationales ne recherchent pas seulement une main-d'œuvre à bon marché. La faiblesse des lois sociales et environnementales les protège des poursuites judiciaires. Cette impunité prospère aussi faute d'instances internationales ou de tribunaux compétents en la matière dans les pays consommateurs.
Du 29 mai au 1er juin 2014, la ville de Montréal accueillait la première session canadienne du Tribunal permanent des peuples (TPP) relative à l'industrie minière. Lors d'un procès fictif, des militants et des personnalités de la société civile ont « jugé » de grandes entreprises accusées de violer les droits humains et de détruire l'environnement. Cette démarche à la fois théâtrale et sérieuse visait non seulement à mettre en lumière les dégâts liés à l'extraction de matières premières, mais également à dénoncer l'impunité dont bénéficient les multinationales implantées dans les pays pauvres.
En droit international, la notion de crime économique contre les peuples ou contre l'environnement n'existe pas. La « communauté internationale » n'est pas dépourvue d'instruments juridiques, à l'image de la Cour internationale de justice ou de la Cour pénale internationale, mais ces derniers ne s'appliquent pas aux activités économiques que les entreprises mènent à l'étranger. Les marées noires, les accidents industriels ou la corruption de fonctionnaires locaux ne méritent pas, semble-t-il, de juridiction compétente. Mieux, les pays occidentaux n'ont pas estimé judicieux de doter leurs tribunaux des moyens de juger les agissements de leurs multinationales à l'étranger : il s'agirait d'une forme de violation de la souveraineté nationale des pays qui accueillent lesdites entreprises.
La loi française, par exemple, précise qu'un crime ou un délit commis hors du territoire sera jugé en France si et seulement si « le crime ou le délit est puni à la fois par la loi française et par la loi étrangère, et s'il a été constaté par une décision définitive de la juridiction étrangère ». En somme, pour que les dirigeants de Total soient sanctionnés en France pour leur soutien à la junte birmane, il faudrait qu'ils aient été préalablement condamnés, pour les mêmes faits, par le tribunal de… Naypyidaw, la capitale de la Birmanie. Une perspective qui, jusqu'ici, n'a pas privé de sommeil les « créateurs de richesse » français, et pour cause : grâce au chantage aux délocalisations et aux moyens gigantesques dont disposent les multinationales, une condamnation dans un pays aussi pauvre et corrompu s'avère le plus souvent utopique.
Certaines organisations non gouvernementales (ONG) ne désespèrent toutefois pas de trouver une faille dans ce système d'impunité. C'est le cas de Sherpa, une association de juristes fondée en 2001 à Paris, de Peuples solidaires ou du collectif De l'éthique sur l'étiquette. Ces trois associations ont porté plainte contre Auchan dans l'affaire de l'effondrement de l'usine textile du Rana Plaza, le 24 avril 2013, au Bangladesh (1). « Auchan inscrit son action dans les principes de droit issus de la Déclaration universelle des droits de l'homme de 1948, de la déclaration relative aux principes et droits fondamentaux de l'OIT [Organisation internationale du travail] de 1998 et des principes directeurs de l'OCDE [Organisation de coopération et de développement économiques], explique la société sur son site Internet. Ces textes forment un corpus de droits civils, politiques, économiques, sociaux et culturels qu'Auchan applique à ses partenariats. » Les mille cent trente-cinq morts du Rana Plaza partageront-ils l'analyse ? Des étiquettes d'In Extenso, une marque d'Auchan, ont été retrouvées dans les ruines de cette usine de confection. Mais le groupe a refusé d'indemniser les victimes en contestant tout lien direct ou indirect avec cet établissement. En plaidant la « pratique commerciale trompeuse », les ONG sont parvenues à obtenir l'ouverture d'une enquête préliminaire. Pour M. Gérard Mulliez, fondateur du groupe Auchan et troisième fortune de France, les menottes sont encore loin, mais il s'agit malgré tout d'un coup de semonce.
Au sein des Nations unies, certains Etats tentent également d'infléchir le droit international. En juin 2014, le Conseil des droits de l'homme a examiné un projet de résolution déposé par l'Equateur et l'Afrique du Sud portant sur la responsabilité sociale et environnementale des multinationales. Le texte propose de créer un groupe de travail chargé d'élaborer un « instrument international juridiquement contraignant pour réglementer, dans le cadre du droit international des droits de l'homme, les activités des sociétés transnationales et autres entreprises ». Soumise au vote, cette résolution a été adoptée en dépit de l'opposition des nations les plus riches : l'ensemble des pays de l'Union européenne, le Japon et les Etats-Unis se sont prononcés contre. « La France a préféré une approche progressive qui s'appuie sur les travaux engagés depuis 2011, de façon à pouvoir appliquer concrètement ces mesures plus rapidement », a tenté de justifier Mme Annick Girardin, secrétaire d'Etat chargée du développement et de la francophonie (2). Si les grands patrons du CAC 40 venaient à défiler sur le banc des accusés, les pouvoirs publics soutiendraient-ils les plaignants ?
La voie « plus concrète et plus rapide » voulue par le gouvernement se nomme « principes directeurs des Nations unies relatifs aux entreprises et aux droits de l'homme ». Rédigés en étroite concertation avec les sociétés privées, ils sont non contraignants et tout à fait inoffensifs. Le onzième principe indique d'ailleurs que « les entreprises devraient respecter les droits de l'homme », un conditionnel qui en dit long sur la motivation politique des rédacteurs.
Tout en repoussant ces assauts contre l'impunité des multinationales au niveau des Nations unies, M. François Hollande, M. Manuel Valls et leurs équipes doivent aussi répliquer à des attaques intérieures. En novembre 2013, des députés écologistes et socialistes ont déposé un projet de loi relatif au « devoir de vigilance des sociétés mères et des entreprises donneuses d'ordres ». Le texte, qui tarde à être examiné, introduirait un devoir de prévention des dommages écologiques et des atteintes aux droits fondamentaux, ainsi qu'un régime de responsabilité des maisons mères françaises. Verra-t-il le jour ? C'est peu probable. Le Mouvement des entreprises de France (Medef) s'y oppose déjà avec vigueur, de même que le ministère de l'économie. Selon toute vraisemblance, le sujet sera renvoyé devant la Commission européenne, dont on connaît la grande fermeté — pour ne pas dire la cruauté — envers les lobbies économiques…
(1) Lire Olivier Cyran, « Au Bangladesh, les meurtriers du prêt-à-porter », Le Monde diplomatique, juin 2013.
(2) Assemblée nationale, séance du mercredi 9 juillet 2014, questions au gouvernement.
Proclamant avoir été élu pour les réformes qu'il préconise, et non contre l'extrême droite, le président de la République française entend déréglementer un peu plus le marché du travail. Devant la montée de la contestation dans la rue, même les syndicats les plus proches du pouvoir jugent le projet déséquilibré au détriment des salariés. Adapter le droit aux nouvelles formes d'organisation du travail en prenant réellement en compte les aspirations humaines conduirait à de tout autres réformes.
Il faudrait être aveugle pour disconvenir de la nécessité d'une profonde réforme du droit du travail. Toujours, dans l'histoire de l'humanité, les mutations techniques ont entraîné une refonte des institutions. Ce fut le cas des précédentes révolutions industrielles, qui, après avoir bouleversé l'ordre ancien du monde en ouvrant les vannes de la prolétarisation, de la colonisation et de l'industrialisation de la guerre et des massacres, entraînèrent la refonte des institutions internationales et l'invention de l'État social. La période de paix intérieure et de prospérité qu'ont connue les pays européens après guerre est à mettre au crédit de cette nouvelle figure de l'État et des trois piliers sur lesquels il reposait : des services publics intègres et efficaces, une Sécurité sociale étendue à toute la population et un droit du travail attachant à l'emploi un statut garantissant aux salariés un minimum de protection.
Nées de la seconde révolution industrielle, ces institutions sont aujourd'hui déstabilisées et remises en cause. Elles le sont par les politiques néolibérales, qui entretiennent une course internationale au moins-disant social, fiscal et écologique. Elles le sont aussi par la révolution informatique, qui fait passer le monde du travail de l'âge de la main-d'œuvre à celui du « cerveau d'œuvre (1) », c'est-à-dire du travailleur « branché » : on n'attend plus qu'il obéisse mécaniquement à des ordres, mais on exige qu'il réalise les objectifs assignés en réagissant en temps réel aux signaux qui lui parviennent. Ces facteurs politiques et techniques se conjuguent en pratique. Il ne faut cependant pas les confondre, car le néolibéralisme est un choix politique réversible tandis que la révolution informatique est un fait irréversible, susceptible de servir des fins politiques différentes.
Cette mutation technique, qui alimente les débats actuels sur la robotisation, la fin du travail ou l'uberisation, peut tout aussi bien aggraver la déshumanisation du travail engagée sous le taylorisme que permettre l'établissement d'un « régime de travail réellement humain », comme le prévoit la Constitution de l'Organisation internationale du travail (OIT), c'est-à-dire un travail procurant à ceux qui l'exercent « la satisfaction de donner toute la mesure de leur habileté et de leurs connaissances et de contribuer le mieux au bien-être commun (2) ». Un tel horizon serait celui du dépassement par le haut du modèle de l'emploi salarié, plutôt que du retour au « travail marchandise ».
Tel qu'il s'est consolidé jusqu'aux années 1970, l'emploi désigne un échange : l'obéissance contre la sécurité (3). Le salarié renonce à toute espèce d'autonomie dans son travail moyennant la limitation de sa durée, la négociation collective de son prix et la protection contre les risques de sa perte. Mis en œuvre sous des formes juridiques diverses dans tous les pays industriels, ce modèle a réduit le périmètre de la justice sociale aux termes quantitatifs de l'échange salarial ainsi qu'à la sécurité physique au travail et aux libertés syndicales. En revanche, le travail en tant que tel — son contenu et sa conduite — s'en est trouvé exclu, car, en terre capitaliste comme en terre communiste, on a considéré qu'il relevait d'une « organisation scientifique » — ce que l'on a appelé le taylorisme. L'autonomie n'y avait donc aucune place ; elle est demeurée l'apanage des cadres dirigeants et des indépendants.
La révolution informatique offre une chance de conférer à tous les travailleurs une certaine autonomie, en même temps qu'un risque de les soumettre tous — y compris les indépendants, les cadres ou les professions intellectuelles — à des formes aggravées de déshumanisation de leur travail. Cette révolution ne se limite pas en effet à la généralisation de l'usage de techniques nouvelles, mais déplace le centre de gravité du pouvoir économique. Ce dernier se situe moins dans la propriété matérielle des moyens de production que dans la propriété intellectuelle de systèmes d'information. Et il s'exerce moins par des ordres à exécuter que par des objectifs à atteindre.
À la différence des précédentes révolutions industrielles, ce ne sont pas les forces physiques que les nouvelles machines épargnent et surpassent, mais les forces mentales, ou plus exactement les capacités de mémorisation et de calcul. Incroyablement puissantes, rapides et obéissantes, elles sont aussi — comme aime à le répéter le savant informaticien Gérard Berry — totalement stupides (4). Elles offrent donc une chance de permettre aux hommes de se concentrer sur la part « poïétique » du travail, c'est-à-dire celle qui exige imagination, sensibilité ou créativité — et donc celle qui n'est pas programmable.
Mais la révolution informatique s'avère aussi source de dangers nouveaux si, plutôt que mettre ainsi les ordinateurs au service des hommes, on cherche à organiser le travail des hommes sur le modèle de celui des ordinateurs. Au lieu que la subordination laisse place à plus d'autonomie, elle prend alors la forme d'une gouvernance par les nombres (5), qui étend aux cerveaux l'emprise que le taylorisme exerçait seulement sur les corps.
Cette quête chimérique d'une programmation des êtres humains les coupe de l'expérience de la réalité ; elle explique la montée en puissance des risques pour la santé mentale (6) et l'augmentation des fraudes, identiques à celles jadis suscitées par la planification soviétique lorsque, pour assurer la quantité de bottes requise par le Gosplan sans disposer du cuir nécessaire, on ne fabriquait que des bottes de taille enfantine. Sommé d'atteindre des objectifs inatteignables, un travailleur n'a en effet guère d'autre choix que de sombrer dans la dépression ou de donner le change en satisfaisant à des indicateurs de performance déconnectés de la réalité.
L'imaginaire cybernétique dont procède la gouvernance par les nombres est en accord parfait avec la promesse néolibérale de la globalisation, c'est-à-dire d'une autorégulation de la « grande société ouverte » par les forces d'un marché devenu total. C'est pourquoi ce type de gouvernance se généralise, au détriment de ce que la Déclaration universelle des droits de l'homme nomme un « régime de droit ».
Ce n'est donc pas dans les recettes éculées du néolibéralisme qu'on peut espérer trouver les outils juridiques propres à domestiquer l'outil informatique, à en civiliser l'usage, afin qu'il libère l'esprit des hommes au lieu de l'aliéner. Administrées à doses massives dans tous les pays depuis quarante ans, ces recettes ont contribué à façonner le monde où nous vivons : celui de la surexploitation des ressources naturelles, de la prédation de l'économie par la finance, de la montée vertigineuse des inégalités de toutes sortes, des migrations massives de populations fuyant la guerre ou la misère, du retour des fureurs religieuses et des repliements identitaires, du déclin de la démocratie et de l'arrivée au pouvoir d'hommes forts aux idées faibles. La plus élémentaire sagesse voudrait qu'au lieu de persévérer dans l'erreur, en appliquant mécaniquement en France les « réformes structurelles » prescrites par les responsables de ce bilan désastreux, on commence par en tirer les leçons, notamment sur le plan juridique.
Le propre du néolibéralisme — ce qui le distingue du libéralisme à l'ancienne — consiste à traiter le droit en général et le droit du travail en particulier comme un produit législatif en compétition sur un marché international des normes, où la seule loi qui vaille est la course au moins-disant social, fiscal et écologique. À l'État de droit (rule of law) est ainsi substitué le marché du droit (law shopping), en sorte que le droit se trouve placé sous l'égide d'un calcul d'utilité, au lieu que le calcul économique soit placé sous l'égide du droit. Pareille métamorphose s'avère lourde de conséquences et éclaire l'obésité et l'instabilité de nos codes, au premier rang desquels le code fiscal et celui du travail.
En principe, le droit est à la vie civile ce que nos maisons sont à notre vie matérielle : un cadre ferme et stable, avec ses murs, son toit, ses portes et fenêtres, ses pièces aux fonctions différenciées. Mais l'indexer en temps réel sur des calculs d'utilité revient à lui ôter toute stabilité, comme une maison maudite dont les murs seraient mous, les moquettes colleraient aux pieds, les plafonds s'affaisseraient, les fenêtres et les portes changeraient chaque jour de place. Celui qui se trouverait piégé dans un tel édifice serait naturellement tenté de l'abattre, à la grande satisfaction du mauvais génie qui lui aurait jeté pareil sort.
Et de fait, les grands simplificateurs qui crient aujourd'hui haro sur le code du travail sont ceux-là mêmes qui, année après année, s'acharnent à l'alourdir et le compliquer. Ils n'attendent même plus que l'encre de la dernière loi soit sèche pour entamer la rédaction de la suivante. Le gouvernement s'étant privé de tous les grands leviers macroéconomiques susceptibles de peser sur l'emploi (maîtrise de la monnaie, contrôle des frontières du commerce, taux de change, dépense publique), il s'agrippe frénétiquement à celui qui lui reste entre les mains : le droit du travail, présenté comme un obstacle à l'embauche. Aucune étude sérieuse ne confirme cet argument.
Depuis la suppression de l'autorisation préalable de licenciement en 1986 (en vigueur aujourd'hui encore aux Pays-Bas, où le taux de chômage est de 4,8 %), les promesses mirifiques de création d'emplois qui accompagnent chaque nouvelle flexibilisation du marché du travail n'ont jamais été tenues. En Europe, les taux de chômage ne sont nulle part plus élevés que dans les pays du Sud (7), qui ont été les champions de cette flexibilisation. On se garde bien en revanche de revenir sur les réformes du droit des sociétés (par exemple l'autorisation du rachat d'actions, qui permet d'enrichir les actionnaires sans contrepartie de leur part, en détruisant du capital et en minant l'investissement), du droit comptable (par exemple l'abandon du principe de prudence au profit de la juste valeur (8)) ou du droit financier (par exemple l'existence de banques privées « trop grosses pour tomber » [too big to fail], c'est-à-dire jouissant de l'intangibilité, aujourd'hui refusée aux États endettés). Autant de changements dont les effets négatifs sur l'investissement et l'emploi sont avérés. Il est vrai que, dans la novlangue en vigueur, plafonner l'indemnisation pour licenciement abusif est qualifié de « réforme courageuse », tandis que plafonner le bénéfice des stock-options qu'un dirigeant peut percevoir à la faveur de licenciements serait jugé « démagogique ».
Ainsi, le droit du travail n'a pas connu de réforme digne de ce nom depuis 1982, date des lois Auroux (9). Il ne faut pas confondre en effet le réformisme avec le transformisme. Au sens que lui a donné Antonio Gramsci, le transformisme désigne une politique qui, prétendant gouverner au centre, n'a d'autre boussole que l'adaptation aux contraintes extérieures pour accéder ou se maintenir au pouvoir. Le réformisme, au contraire, désigne une action politique animée par le projet d'un monde plus juste qu'on entend faire advenir pacifiquement. Aujourd'hui, une réforme sérieuse du droit du travail aurait pour ambition d'instaurer une certaine démocratie économique, sans laquelle la démocratie politique ne pourra que continuer à dépérir. La limite idéale vers laquelle elle devrait tendre serait de conférer à chacun plus d'autonomie et de responsabilité dans la conduite de sa vie de travail, moyennant de nouvelles sécurités — sécurités actives rendant possible l'initiative et complétant les sécurités passives héritées du modèle fordiste (10). Mais elle ne saurait être approchée sans tenir compte des transformations profondes intervenues depuis 1981 dans l'organisation du travail et des entreprises.
La condition première d'une telle réforme serait d'étendre, comme son nom l'y invite, le droit du travail « au-delà de l'emploi » pour embrasser toutes les formes de travail économiquement dépendant. La révolution numérique ainsi que le modèle de la start-up donnent une nouvelle jeunesse à l'espoir d'une émancipation fondée sur le travail indépendant et les petites coopératives. Mais la réalité est plutôt celle d'un brouillage de la distinction du travail indépendant et subordonné, tout travailleur se trouvant pris dans des liens d'allégeance qui impliquent une réduction plus ou moins forte de son autonomie.
L'idée que l'intermédiation opérée par une plate-forme informatique entre des travailleurs et des utilisateurs de leurs services serait le terreau d'un renouveau du travail indépendant est démentie par les faits, comme le montrent l'organisation et les actions collectives conduites avec un certain succès par les chauffeurs d'Uber pour obtenir d'être reconnus comme des salariés. Du reste, aux États-Unis et au Royaume-Uni, plusieurs juridictions ont requalifié en contrat de travail salarié les contrats des chauffeurs Uber (11).
Face à ces évolutions, il conviendrait de faire de la dépendance économique le critère du contrat de travail, ainsi que le recommande la stimulante Proposition de code du travail que vient de publier un groupe de juristes animé par Emmanuel Dockès (12). L'adoption de ce critère serait un facteur de simplification du droit du travail, en même temps qu'il permettrait d'indexer le degré de protection du travailleur sur celui de sa dépendance. Le management par objectifs fait resurgir en effet la vieille figure juridique de la « tenure service », par laquelle un tenancier se plaçait dans l'allégeance d'un maître qui lui concédait l'exploitation d'un fonds. Ce renouveau des liens d'allégeance est rendu possible par l'outil informatique, qui permet à celui qui détient un système d'information de contrôler le travail d'autrui sans avoir à lui donner des ordres.
Ces liens d'allégeance tissent la trame juridique de l'économie en réseaux et se retrouvent selon des modalités différentes à tous les niveaux de l'organisation du travail : depuis les chefs d'entreprise soumis aux exigences de leurs actionnaires ou donneurs d'ordre, jusqu'aux travailleurs salariés, dont on exige une flexibilité, c'est-à-dire une réactivité et une disponibilité de tous les instants. Les débats sur l'uberisation illustrent le besoin d'un cadre juridique propre à tenir les promesses (d'autonomie) et à conjurer les risques (de surexploitation) inhérents à ces situations.
Dans un tel contexte, on voit combien est datée et hors de propos une réforme qui prétend faire de la négociation d'entreprise le centre de gravité du droit du travail. Ce choix pouvait être approprié aux États-Unis en 1935, lorsqu'il a présidé à l'adoption du National Labor Relations Act dans le contexte du New Deal ; mais il ne répond pas aux problèmes posés par l'organisation réticulaire et transnationale du travail en 2017. Tenir compte des réalités de cette organisation conduirait à dresser un tout autre programme de réformes, dont on ne peut donner ici que quelques exemples.
La première question à se poser est celle des procédures permettant aux travailleurs de retrouver effectivement une certaine prise sur le sens et le contenu de leur travail. La liberté d'expression collective des salariés reconnue par les lois Auroux a ouvert ce chantier, qu'il conviendrait de reprendre en faisant de la conception et de l'organisation du travail un objet de négociation collective et d'alerte individuelle. Aujourd'hui, cette question n'est abordée que négativement, lorsque cette organisation conduit aux suicides ou aux troubles psychosociaux. Elle devrait l'être positivement et préventivement.
Encore faut-il que la négociation collective puisse être conduite à des niveaux pertinents, et pas seulement à ceux de la branche ou de l'entreprise. Deux de ces niveaux mériteraient particulièrement d'être définis et organisés : celui des chaînes et réseaux d'approvisionnement et de production, et celui des territoires. De telles négociations permettraient de tenir compte des intérêts spécifiques des entrepreneurs dépendants, qui peuvent rejoindre ceux de leurs salariés vis-à-vis des entreprises dont ils dépendent. Ou encore d'impliquer toutes les parties prenantes intéressées au dynamisme d'une région. Ici encore, le face-à-face employeur-salarié au sein d'une entreprise ou d'une branche n'est plus adéquat et exigerait la présence d'autres acteurs autour de la table des négociations.
Un troisième sujet de réformes concerne celui de la distribution des responsabilités au sein des réseaux d'entreprise. Ces derniers permettent à ceux qui les contrôlent d'exercer le pouvoir économique en se défaussant de leurs responsabilités sur des lampistes. La question se pose donc d'indexer la responsabilité de chacun des membres de ces réseaux sur le degré réel d'autonomie dont il dispose (13). Une telle réforme ferait sortir du clair-obscur l'actuelle responsabilité sociale et environnementale (RSE) (14), qui est au néolibéralisme ce que le paternalisme fut au libéralisme. Elle permettrait de rendre en tant que de besoin les entreprises dominantes solidairement responsables des dommages causés par l'organisation du travail qu'elles ont conçue et qu'elles contrôlent.
Au niveau international, il faudrait tirer toutes les conséquences du préambule de la Constitution de l'OIT, selon lequel « la non-adoption par une nation quelconque d'un régime de travail réellement humain fait obstacle aux efforts des autres nations désireuses d'améliorer le sort des travailleurs dans leurs propres pays ». Et aussi tenir compte du fait que la division internationale du travail et l'empreinte écologique sur la planète sont indissociables. Les normes sociales et environnementales doivent donc être dotées d'une force juridique équivalente aux normes du commerce mondial, ce qui suppose l'institution d'une instance internationale de règlement des litiges, ayant le pouvoir d'autoriser les pays qui les respectent à fermer leur marché aux produits fabriqués dans des conditions qui ne les respectent pas. Le recours à de nouvelles formes d'action collective, dont le boycott de ces produits, serait alors reconnu comme une liberté inhérente à la liberté syndicale et d'association. L'Union européenne pourrait reconquérir sa légitimité politique si elle se plaçait à l'avant-garde d'une telle réforme, et renouait ainsi avec l'objectif d'« égalisation dans le progrès » figurant encore dans ses traités, au lieu de s'employer à attiser la course au moins-disant social et fiscal entre les États membres, comme le fait sa Cour de justice.
Enfin, une réforme ambitieuse du droit du travail devrait prendre en considération le travail non marchand, notamment le travail d'éducation des enfants ou d'assistance aux parents âgés, qui est aussi vital pour la société qu'ignoré des indicateurs économiques. Depuis que l'invention de l'éclairage artificiel permet de faire travailler ses semblables jour et nuit, sept jours sur sept, c'est le droit du travail qui a édifié un cadre spatio-temporel compatible avec nos rythmes biologiques et respectueux du droit (humain) à une vie privée et familiale. Ce cadre se trouve aujourd'hui menacé par le néolibéralisme et l'informatique, qui se conjuguent pour étendre l'emprise du travail marchand en tous lieux et à tout moment (15). Le prix à payer, notamment du point de vue éducatif, est exorbitant mais jamais pris en compte par les obsédés du travail dominical et du travail de nuit, que désole la survivance de temps sociaux échappant à la marchandisation de la vie humaine.
(1) Michel Volle, « Anatomie de l'entreprise. Pathologies et diagnostic », dans Pierre Musso (sous la dir. de), L'Entreprise contre l'État, Manucius, Paris, 2017.
(2) Déclaration de Philadelphie (1944).
(3) Lire Danièle Linhart, « Imaginer un salariat sans subordination », Le Monde diplomatique, juillet 2017.
(4) Gérard Berry, « Pourquoi et comment le monde devient numérique », Annuaire du Collège de France, Paris, 2007-2008.
(5) Lire « Le rêve de l'harmonie par le calcul », Le Monde diplomatique, février 2015.
(6) Les risques pour la santé mentale au travail ne cessent de croître, en dépit de l'affirmation du « principe de l'adaptation du travail à l'homme » par la directive européenne du 12 juin 1989. Ils peuvent conduire au suicide, à la mort subite par épuisement (karoshi) ou au burn-out. Cf. le rapport du Bureau international du travail, « Stress au travail. Un défi collectif » (PDF), Genève, 2016 (accessible en ligne), et Loïc Lerouge, La Reconnaissance d'un droit à la protection de la santé mentale au travail, Librairie générale de droit et de jurisprudence (LGDJ), Paris, 2005.
(7) Le taux de chômage atteint officiellement 11,3 % en Italie, 17,1 % en Espagne (juillet 2017) et 21,2 % en Grèce (juin 2017).
(8) Remplaçant l'ancien principe de prudence comptable, cette norme indexe la valeur des actifs de l'entreprise sur leur prix de marché supposé et permet de faire apparaître ainsi des richesses purement hypothétiques. Lire Jacques Richard, « Une comptabilité sur mesure pour les actionnaires », Le Monde diplomatique, novembre 2005.
(9) Du nom du ministre du travail Jean Auroux, ces lois visaient à introduire la « citoyenneté dans l'entreprise ». Elles ont encadré les pouvoirs de l'employeur, développé la négociation collective, reconnu aux salariés « un droit d'expression directe et collective sur l'organisation et le contenu de leur travail ». Ainsi, les comités d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT) ont été créés.
(10) Sur la façon de concevoir ces sécurités nouvelles, cf. Au-delà de l'emploi. Transformations du travail et devenir du droit du travail en Europe, Flammarion, Paris, 2016 (1re éd. : 1999).
(11) Le suivi de cette lutte juridique est mis à jour sur le site uberlawsuit.com
(12) Emmanuel Dockès (sous la dir. de), Proposition de code du travail, Dalloz, Paris, 2017.
(13) Cf. Alain Supiot et Mireille Delmas-Marty (sous la dir. de), Prendre la responsabilité au sérieux, Presses universitaires de France (PUF), Paris, 2015.
(14) Selon la définition adoptée par l'Union européenne, la RSE désigne « l'intégration volontaire des préoccupations sociales et écologiques des entreprises à leurs activités commerciales et leurs relations avec leurs parties prenantes ».
(15) Cf. Laurent Lesnard, La Famille désarticulée. Les nouvelles contraintes de l'emploi du temps, PUF, 2009.
Lire aussi le courrier des lecteurs dans notre édition de novembre 2017.

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As the competitive AI race pushes tech workers into long hours, the head of OpenAI's new Dots product says AI gives people another option: work a whole lot less.
Alexander Embiricos, who leads OpenAI's enterprise product and helms the new Dots agent tool, told a crowd at TechCrunch's Disrupt conference on Thursday that AI's capabilities have created something of a fork in the road for workers. You can grind to meet the moment. Or you can use AI to kick your feet up a little.
"We basically have a lot more choice now," he said.
Embiricos made the comments after a reporter asked about when AI systems will actually deliver more free time. The reporter shared an anecdote where an OpenAI employee used a ChatGPT mobile feature to work in their car and on a plane — not exactly liberated by the new tech.
Embiricos said that the moment has already arrived where a worker can "outsource" tasks to AI and do less work. Then again, some people are so excited about AI's potential that they feel like it's an "interesting, ripe moment" to put in extra hours.
"I think that's why a lot of people are motivated to work very hard right now. That includes myself," he said. "But I think actually there is this choice, and there's totally this other setup where you could delegate a ton more things."
OpenAI is billing its Dots tool as a workplace assistant, always on and capable of proactively handing tasks and sorting to-dos. Embiricos uses his Dot often in Slack, he said, engaging on various threads.
His perspective illustrates how early companies are in their journey to adopt AI tools. Most companies have not yet automated their work tasks, and many workers are still debating how much to use the tools. Early AI adopters, meanwhile, can sprint through some work that used to take days or weeks, especially in software engineering.
Embiricos summed up the situation he feels workers are in: "You either choose: do you expand the ambition of what you can do, or do you do less? I do think we're there."
Have a tip? Contact this reporter via email at scouncil@businessinsider.com, or over text, Signal, Telegram, or WhatsApp at 415-757-8198. Use a personal email address, a non-work WiFi network, and a non-work device; here's our guide to sharing information securely.

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A growing chorus is voicing concern about White House press secretary Katie Zacharia's self-described legal career.
Two watchdog groups Wednesday filed complaints with the State Bar of California, asking it to investigate whether she violated California law by calling herself a lawyer.
It is a misdemeanor in California to practice law or advertise yourself as an attorney if you don't have a license to do so.
Several law and legal-ethics professors told Business Insider that if Zacharia misrepresented herself as an attorney, or used a title like general counsel without having been admitted to the bar, that could land her in trouble with state bar officials should she try to join in the future.
Substack publication Popular Information this week reported that Zacharia hadn't been admitted to any state bar, and The Wall Street Journal reported that she failed California's bar exam after graduating from law school in 2011. After her graduation, she moved to China, where she worked for a law firm as an associate on an international practice team.
Zacharia Thursday defended calling herself a lawyer.
In an interview Thursday with right-wing activist Jack Posobiec, Zacharia said she considered her bar exam results "inconsequential" because of her impending move to China.
"After moving to China, I didn't really think much of the bar results or consider that something that I needed to focus on," she said.
She told Posobiec that she "consulted for a very long time with many people in the field" to see if she could label herself a lawyer and offer legal analysis, not "legal advice." She also said she wouldn't weigh in on legal matters as press secretary.

Chip Somodevilla/Getty Images
President Trump's new press secretary has repeatedly referred to herself as a lawyer. Her LinkedIn page says she worked as a general counsel in California, and on Tuesday, in a statement to Business Insider, she said she had "practiced international transaction law, with all the appropriate credentials."
Zacharia used her legal pedigree to give herself credibility in her White House role, the Campaign for Accountability said Wednesday in its complaint to the California bar.
"The public is entitled to rely on the representation that a person who calls herself a lawyer is in fact licensed to practice law," the group wrote.
White House Communications Director Steven Cheung said Thursday that Zacharia "is uniquely qualified and whip smart to help inform the American people about all the great things President Trump and his Administration have been doing, and she will do an incredible job as Press Secretary."
In an X post Wednesday, Cheung referred to the Campaign for Accountability as a "radical leftist-organization run by rabid numbskulls suffering from a severe case of Trump Derangement Syndrome."
"Nobody takes them seriously because they are deranged low lifes," his post said.
Watchdog group Democracy Defenders Fund also filed a complaint with the bar.
There is no record that Zacharia has ever been licensed to practice law in her home state of California, a spokesperson for the state bar told Business Insider.
Zacharia earned her law degree at California's Pepperdine University in 2011, then moved to China, according to her LinkedIn page.
She later served as general counsel for Fix California, a political advocacy group, between January 2024 and March 2025, her LinkedIn page says. Richard Grenell, the founder of Fix California and a state department official in the Trump administration, didn't respond to requests for comment about Zacharia's work for the organization.
That résume entry could hurt her chances of admission to the bar in future, legal-ethics professors told Business Insider.

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The bar admissions process in most states includes a step in which the bar evaluates prospective members' "character and fitness," according to Richard Zitrin, a legal-ethics professor at the University of San Francisco's law school.
Claiming to be a general counsel in California would cut against her if she didn't have a license to practice law at the time, Zitrin said.
Business Insider reviewed records for all 50 states and the District of Columbia and found no evidence that Zacharia had been admitted to any state bar in the US.
Zacharia moved to China with her husband because of his job at an American private equity firm, the White House said.
In China, only Chinese nationals can become a member of the country's bar and practice law, experts in the Chinese legal system told Business Insider.
According to her LinkedIn page, Zacharia worked for Zhong Lun, a large law firm in Beijing, between 2011 and 2013. Asked by a reporter on Tuesday which state she passed the bar exam in, Zacharia responded, "When I moved to China."
Unlike the United States, where the bar admission process varies by state, China has a single unified bar exam process. It is available only to Chinese nationals and generally requires a degree from a Chinese university, according to Jacques deLisle, a professor at the University of Pennsylvania law school who studies the Chinese legal system.
"The odds that she is a member of the Chinese bar are essentially zero," he said. "Both because of the citizenship requirement and the education requirement."
It's possible for employees of international law firms to do some work on transactions without passing a bar exam, but the scope of the work they're permitted to do is limited, according to Taisu Zhang, a professor of Chinese law at Yale Law School. Those firms generally require employees to pass a bar exam within a few years, he said.
Law firms like Zhong Lun often hire recent foreign law school graduates to review contracts and advise on elements of US law for transactions, but they need to "stay within the edges" of their work so that they don't cross into practicing law, which is illegal in China, deLisle said.
"She was never a lawyer in China. It doesn't mean she didn't do law-related work, but she was never a lawyer in China," deLisle said.
Representatives for Zhong Lun didn't respond to Business Insider's requests for comment.